Es una buena experiencia y una buena educación para todas las edades aprender sobre la vida del acuario, el problema para mí fue que no aceptan tarjetas solo en efectivo, por lo que no pudimos pagar la foto que tomaron (de su propia elección) o comprar nada en la tienda que me molestó a pesar de que casi en todas partes está haciendo esto, es una vergüenza para los pingüinos y algunos otros por el espacio adecuado, la luz del día y el hielo real para ellos. Aparte de esa tristeza por los pingüinos, ¡era un muy buen lugar para ir con o sin familia!

Hubiera sido útil si nos hubieran dicho que llegáramos una hora antes de nuestra reserva de 14.00 si quisiéramos entrar a las 14.00. Llegamos a las 13.45 y nos dijeron que la cola era de al menos una hora. Un oso pardo de 2 años y planes para más tarde en el día significaron que pagué £ 10 adicionales por boleto para superar la hora de espera y ser acelerado. Esto fue decepcionante. Habíamos reservado una franja horaria específica y planeamos todo nuestro día alrededor de esto y esperábamos ir al lugar a las 14.00. Me sentí un poco manipulado para pagar los £ 10 adicionales. Fuera de esto, la experiencia fue brillante y todos lo disfrutamos. Sin duda volveremos, pero la próxima vez llegaré una hora antes de mi horario 'pagado'. Debe asesorar a los clientes que pagan sobre esto.

Las instalaciones y todo lo relacionado con las pantallas y exhibiciones son insuperables. Sin embargo, me pareció muy frustrante con la cantidad de personas que asistieron. El número de carritos y sillas de paseo que bloquean las áreas y restringen las pasarelas. El número de personas con mochilas que no respetaban a los demás, me golpearon en varias ocasiones. Esto nos llevó a salir temprano y no ver algunas de las exhibiciones.