Los cupones recibidos a través de la aplicación GetYourGuide indicaron que deberíamos haber cambiado los cupones por boletos reales para el barco, pero no indicaron dónde ni el nombre de la compañía. Por lo tanto, nos fue imposible encontrar el lugar correcto. Honestamente, estábamos tratando de preguntar literalmente a todos en el muelle (abarrotado). Afortunadamente, había un hombre con una lista que mostraba nuestros nombres. Sin embargo, el boleto en la aplicación mostraba un destino diferente y realmente no estábamos seguros de si embarcamos en el barco correcto. El hombre hablaba muy poco inglés y estaba ocupado organizando a otras personas. Nos sentimos realmente perdidos en ese punto. Finalmente, llegamos al lugar correcto y encontramos una camioneta que se dirigía a Río. Esta parte fue buena, nada que criticar. Tha van nos llevó directamente a nuestro hotel en Río. Recomendaría esta transferencia, pero también recomendaría una mejora del proceso de comunicación.

Communication by WhatsApp was efficient and easy. Booked and payed without any problem for 6 adults (my family). Paraty Tours send us a lovely driver to pick us up from the hotel in Paraty, at the agreed time, to drive us to Angra dos Reis, where we picked up the fast boat to Ilha Grande/Abraão. The driver gave us the boat ticket at the hotel, and when we arrived to pick up the boat, he took us to the port boat controller and only left when all was sorted. The van was clean, comfortable and ar conditioned in good working order (much need in the Brazilian summer!) The driving was professional and caring. I would definitely recommend this company and would use their service again!

Wir wurden überpünktlich abgeholt. Freundlicher Fahrer. Pünktliche Ankunft am Bootsanleger. Die Tickets haben wir vom Fahrer erhalten. Am Bootsanleger stellt man sich dann in Gruppen auf, je nachdem, wo es hingehen soll. Dazu erhielten wir leider keine Infos vorab. Andere brasilianische Urlauber haben uns aber sehr freundlich weiter geholfen