Si bien había contratado un tour para el día martes el mismo lo pudimos hacer recién el miércoles ya que por razones que desconozco no pasaron a buscarnos por el lugar acordado a la hora señalada en la última comunicación que tuve con GetYourGuide. Supongo que fue un malentendido que me dejó furiosa por lo informal del asunto y porque además tuve que llamarlos desde mi móvil para hacer la reclamación a Ruta Chile operador del tour. Sugerencia: preocuparse en todo momento de estar parados media hora antes de la hora acordada por si se les ocurre pasarlos a buscar antes. Supongo que fue lo que pasó en mi caso. El voucher decía 7:15 a 8:00 y el mensaje que me enviaron decía que teníamos que estar 8:30 hs. y 8:15 estábamos esperando y nadie apareció. La respuesta la tuve luego de pasar muchos mensajes y hacer una llamada internacional desde mi celular la cual obviamente tendré que pagar yo por la ineficiencia de ellos.Mala experiencia con la agencia.

Las instalaciones son bonitas y la visita divertida. El video que muestran en la bodega de casillero del diablo a penas puede verse. Algo de más calidad le daría más gracia al asunto. Las catas de vino son bastante pobres en cantidad. No hay a penas tiempo de disfrutar un poco de tiempo para comprar y disfrutar bebiendo un poco de vino y tomando algo de comer en el bar de la bodega al término de la visita.

El paseo en general estuvo muy bien, el lugar es hermoso. La compra la hicimos online sin inconvenientes, solo que la hora de recogida no estuvo bien coordinada y esperamos mas de 1 hora. Los guias cumplieron las expectativas, muy amables y atentos a nuestras necesidades. Como destacable el chofer muy responsable en su manejo.

Me gustó mucho la visita a la Bodega, me quedé con las ganas de almorzar allí. No teníamos tiempo. No me gustó q me pasaran a buscar por el hotel a las 8 de la mañana para salir finalmente cerca de las 10 hacia la bodega. Esto no estuvo bien coordinado por parte de la agencia.

Fue muy bueno el guia nos mostro a pie y transporte particular las zonas impirtantes de santiago...muy especifico y atento a las preguntas y respuestas q le haciamos ...se sentia muy orgulloso de mostrarnos su pais yaclarar nuestras dudas